绩效考核管理方案一、绩效管理的原则第一条在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。（1）稳定原则：学校在确定了关键业绩指标（招生人数或收入）后在一年内，绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化，保持相对稳定（2）公开原则:各级关键业绩指标（招生人数或收入）的制订与过程调整，均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成，员工知晓并充分理解自己。（3）反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩、指出不足，并提出今后努力改进的方向。（4）申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求进行必要的解释或申诉。当部门的关键业绩指标（招生人数或收入）因为其它部门或岗位的主观原因或职责没有有效地履行，而受到严重影响时，部门或岗位可以在该项工作完成前5~10天内提起申诉.（5）参与原则：被考核者有参与制定本岗位考核标准的权利，同时在考核过程中，有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利.（6）激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者增多的,差者减少或没有。二、关键业绩指标（招生人数或收入）的制定方法第二条关键业绩指标（招生人数或收入）的制定过程是一个从上面向下面分解的过程，各层级间关键业绩指标（招生人数或收入）要体现其与学校战略目标导向和支撑的关系.第三条在制定关键业绩指标（招生人数或收入）时应充分考虑现有财务、设备资源和政策调整等条件，在符合成本控制的原则下，制定合理的部门关键业绩指标（招生人数或收入）值，对需要追加的业绩指标必须明确其来源和需要配合的部门或个人.第四条在分解关键业绩指标（招生人数或收入）时，切忌三种极端的做法：一是脱离实际的夸大，二是不负责任的推脱，三是无所谓的随意，任何一种做法都将导致关键业绩指标（招生人数或收入）的分解不能完全到位.第五主任、组长是部门承担关键业绩指标（招生人数或收入）的第一责任人，在分解关键业绩指标（招生人数或收入）时要充分发挥自我思考问题的能力三、考核资格认定第六条每月结束后，按照规定时间,部门主任根据部门工作时间完成情况进行考评，并报董事长审核后交学校财务处。第七条普通员工绩效考核的认定.出现下列情况取消员工月度考核资格；1、当月内因工作失职，严重影响关键业绩指标招生人数或收入）指标占10%的;2、当月违反学校管理制度造成二级工作事故的员工；3、在试用期尚未转正的员工，中途提出离职而当月工作不满30天的员工；4、绩效考核中弄虚作假的；5、其它经校长认定需取消绩效考核资格的.6、当月请事假、病假或中途离职工作时间不满20天的员工按比例计算梯度提成工资.四、绩效工资的计算第八条招生办招生员工绩效工资计算办法：1、报名办证处：招生员实得工资=基本工资1326元+绩效考核薪酬+招生梯度提成+未被接待学员奖励；绩效考核薪酬=680元乂考核系数；招生梯度提成：1）当月报名人数249人以下按每人0元计算小组提成；2）当月报名人数250-289人按每人5元计算小组提成；3）当月报名人数290-329人按每人6元计算小组提成；4）当月报名人数330-369人按每人8元计算小组提成；5）当月报名人数370-399人按每人10元计算小组提成；6）当月报名人数4人以上，按每人15元计算小组提成；以团体方式计算：例，当月完成370人，梯度提成=6元/人x370人：本组人数4人=740元;超过4人，则13元/人x4人：本组人数4人=52-4=13元.未被接待学员奖励:按每漏接待一名学员小组奖励20元计算，一人在报名表上报套餐或报多个专业都作一人计算；1月与2月合并作一个月计算.2、安办招生处：招生员实得工资=基本工资1320元+绩效考核薪酬+招生梯度提成+个人业绩提成；绩效考核薪酬=680元乂考核系数；招生梯度提成：1）当月报名人数50人以下按每人20元计算小组提成；2）当月报名人数51—70人按每人30元计算小组提成；3）当月报名人数71—90人按每人35元计算小组提成；当月报名人数91人以上，按每人38元计算小组提成；以团体方式计算：例，当月完成90人，梯度提成=35元/人x90人：本组人数2人=1575元。3、咨询接待处：招生员实得工资=基本工资1320元+绩效考核薪酬+个人业绩提成；绩效考核薪酬=680元乂考核系数；4、有关说明1)个人业绩提成详见《招生办个人业绩提成工作方案》2)未列入绩效考核的岗位如保洁员、仓管员等全校当月完成计划招生人数的80%—90%则在2011年工资的基础上，每人多发2元的奖励工资；完成91%以上每人多发放3元的奖励工资。五、梯度提成中的学员确认第九条梯度提成中的学员分别作规定如下：报名办证处梯度提