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足浴技师规章制度在充满活力,日益开放的今天,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。大家知道制度的格式吗?以下是小编整理的足浴技师规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。足浴技师规章制度1一、技师要求1、具有相关的专业技能和服务经验;2、具有职业技术学校或技工学校的职业资格证书;3、具有较高的职业道德和服务意识;4、无疾病史和犯罪记录。二、技师工作环境1、工作场所应具备良好通风、温度适宜的条件;2、工作场所应保持清洁,严禁在工作场所吸烟、喝酒、聊天等;3、工作场所应该保护消费者的隐私,不得泄露消费者的相关信息。三、技师工作流程1、接待顾客时要礼貌谦让,清晰明了地介绍服务内容和流程;2、与消费者进行沟通确认要求,了解其健康状况是否适合按摩和需要哪种服务;3、为消费者提供相应的服务,在过程中应注意消费者的感受和反馈,并适时调整服务节奏和力度。四、技师服务标准1、严格遵守消费者的私密原则,对消费者所提供的个人信息严格保密;2、按照公司要求,为消费者提供标准化的服务,确保服务的.质量和水平;3、在服务过程中,技师不得与消费者涉及任何不正当的话题或事宜;4、禁止向消费者推销其他产品或服务。五、技师职业技能提升1、加强职业理论学习和实习练习,不断提高自身动手能力和技术水平;2、参加各种技能比赛和职业技能竞赛,提升自身的职业技能;3、经常参加公司组织的职业培训和讲座,获得最新的行业资讯,掌握最新的技能。六、技师规章制度1、严格遵守公司的各项规章制度;2、服从公司的安排和管理,严格遵守公司的考核标准;3、不得擅自休息或迟到早退,并保持整洁、干净的工作服和工作环境;4、按照公司上级要求配合店铺的工作和安排。足浴技师规章制度2一、出勤时间及考勤制度:1、出勤工作时间:白班12:00—00:00,夜班00:00—收工2、考勤制度①员工每月规定可以休假2天,但休假必需提前1-15天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额全天为2个。②有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院医生的休假证明和医院收费单,经核实后才能休假,否则按旷工处理。(特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。)④公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、公司大扫除、会议)。违者将按下表规定进行处罚:⑤如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。⑥技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(30分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚。二、技师轮牌与上钟规定:1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚20元/次。2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元/次。3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟的技师等客时间不得超过15分钟。6、上班时间过牌不上钟者一律处罚50元/次。7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲或擦有色甲油,违者处罚10元/次。8、技师下钟后故意不翻牌当过牌处理并罚款50元/次。9、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟,违者扣除当事人5个点钟当排钟计算。由部长或迎宾报安排技师的,无论任何原因都算是排钟;由客人点的技师才能算点钟。10、技师使用的工具篮、热毛巾桶、毛巾等必须按规定存放在指定位置,不准乱放,违者处罚10元/次。11、私自调动牌位者罚款30元/次。12、技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟,违者按过牌处罚50元/次。13、技师在上钟埋单不可吃零食或异味大的食物(榴莲、大蒜、臭豆腐等等),如造成客人投诉处罚10元/次。14、钟房管理叫某技师上钟时,如叫到三次该技师还未及时去上钟的情况下,当作过牌处理罚款。15、本公司员工在公司必须团结友爱,互相尊重,不准打架,不准辱骂同事或者管理人员,违者一律处罚50-100元,严重的送公安部门处理。16、本公司员工在顾客前不准议论其他员工,不准议论公司制度,经查实处罚50-100元/次。17、任保员工每天的工单必须自己保存好,如果工单不对,必须在开出工单的第二天核对。如果遗失工单,以公司财务出的钟数为准。当月所有的工单在次月的10号前两天交给财务,并注明排钟、点钟、加班、修脚的数量。否则后果自负。18、技师上钟需按顺序上钟不准挑客,