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2024年工作研讨会会议纪要(12篇)范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。工作研讨会会议纪要篇一参加会议的单位有:中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶分析总院、北京有色金属分析总院、大冶有色金属有限公司设计院、甘肃西北铜加工责任有限公司、沈阳有色金属加工厂、江西铜业集团公司、云南铜业股份有限公司、铜陵有色设计院检测分析中心、烟台鹏晖铜业公司、钢铁分析总院等,全国有色金属标准化技术委员会秘书长范顺科到会并发表了重要意见。会上负责本标准制修订任务的主要单位中铝洛阳铜业有限公司、北京矿冶分析总院主持讨论了各起草单位的制修订草案和意见,并就上次西安会议遗留问题(包括验证单位等)进行了落实,对标准制修订进度、重复性和再现性限的数据要求等进行了确定,形成如下意见:1.在对个别元素分析方法的测定范围进行调整的基础上(见附表),原则上通过了各单位提出的标准制修订草案。2.进一步落实了起草及验证单位(见附表)。3.提出精密度试验要求每个方法高、中、低段不得少于3个水平(视其测定范围选择3~7个水平)。每个水平重复性试验做11个数据,再现性试验分别由起草和验证单位每家提供两组数据,每组7个数据。采用狄克逊检验法剔除异常值后进行统计。(考虑到科学和严谨性数据个数做了调整)注:精密度试验中凡采用加标回收试验方法的,起草单位应对验证单位说明试验步骤。4.各起草单位负责样品的提供。所有参加制修订工作的单位有义务协助寻找提供样品。5.确定标准制修订进度新起草的分析方法,x年10月底前完成试验报告,并将试验报告和样品寄往验证单位。验证单位于x年1月底前将验证报告返回起草单位。重新确认、修改的分析方法x年6月底前完成试验报告,并由起草单位将再现性试验样品寄往验证单位。验证单位于x年12月底前将再现性数据返回起草单位。x年5月完成全部起草工作,进行预审。研讨会全体会议代表x年4月18日工作研讨会会议纪要篇二时间:20xx年3月24日下午3:00地点:**公司会议室参加人员:宋,谭,韩,张,刘,白,李,孙主持:宋记录:关到会情况:本次例会应到10人,实到10人一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨内容落实情况冀菜会馆完成事项:1、卫生间手抽纸已做到定量。2、备餐柜五常有损换的已更新完善。3、仪容仪表做到统一规范。4、为客人提供一次性烟嘴服务。5、站位时包间门成关闭状态。6、个性化案例已做到位,突发事件、反面案例没有。未完成事项:眼镜布服务没有实施。涮坊开发区店未完成事项:1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。2、服务案例没有做。3、三个卫生重点知道,但没有做好。涮坊中华店完成事项:1、收尾记录表已实施到位。2、给客人提供眼镜布服务已实施到位。3、反面案例和突发事件没有。未完成事项:1、五常管理两天完成。2、为客人提供一次性烟嘴没有做。**大酒店完成事项:1、收尾检查表已实施到位。2、五常管理落实到位。3、仪容仪表每天都在做,基本做到统一。4、用心做事已完成,突发事件没有。未完成事项:服务员服务不到位。涮坊裕华店完成事项:1、收尾检查表每天在做,检查结果上交店总。2、五常管理已落实到位。3、仪容仪表每天在做,有不合格的当场解决。4、眼镜布包括在赠品内。5、反面案例:点菜机不能用。未完成事项:1、服务案例在做,还没做完。2、一次性烟嘴没有用。二、服务总监宋总结各前厅经理问题进行总结,并对本次会议内容主持安排1、服务研讨会内容各店长不同意的及时回复。2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题,每次检查结果写到会议督导栏,店经理要求及时填写,不断的回复,已到达逐步完善各店的服务标准。3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题?讨论问题:a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理;b、各店典型亮点的分享;c、向同行学习优点;d、前厅员工(个性员工)管理方法;e、每月有新方法、新理念(宋负责)。4、讨论怎样做到让顾客满意?讨论结果:a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮助挤洗手液、递擦手纸。(观念很好,但做不到)b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实)c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实)d、有带小孩顾客及时提供宝宝系列用品。(同意并落实,下月汇报结果)e、就餐环境干净整洁。(同意并落实)f、服务态度好,说话语气温和,工装干净平整。(同意并落实)g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实)h、处理客诉及时。(同意并落实)i、良好的形体语言。(同意并落实)j、了解客人情况,