准备充分、列清单提前到场熟悉场地及设备认识听众，收集信息深呼吸自我激励我害怕!我紧张!!自我介绍课程内容培训-教育-学习培训-教育-学习培训-教育-学习声音足够大语调生动语气谁是优秀的演讲者?做好工作的三个要求培训方法TraintheTrainer学习Education教育Training培训培训方法内容是最重要的吗？目光接触移动微笑站姿手势行为改变的四步骤我的故乡自我介绍我的母校我的公司我的部门我爱内容的逻辑性演讲的两种内容讲演的三个层次问候听众自我介绍内容介绍告诉好处培训培训方法为什么要互动?培训方法小组讨论中培训员的行为提问技巧提问的四步骤冷静，保持风度镇静，礼貌待人不争论，维持友好重复确认问题认可回答与提问者进行确认现场人员其他信息其他人员我会跟踪培训课程开发步骤培训资料