社区运营专员工作职责社区运营专员工作职责汇总(18篇)社区运营专员工作职责11、答疑解惑：具备扎实的学科功底，帮助学？解决问题，掌握学习？法；2、社群运营：依据熟练的微信群运营技巧，调动学习热情，增加？户粘性；3、学习规划：跟进主讲？师直播授课，规划学习路径，促进学？成长；4、销售转化：通过电话&网络相结合的.？式，做好客户跟进，挖掘客户需求，实现短期班转化长期班。社区运营专员工作职责21、答疑解惑：具备扎实的学科功底，帮助解决问题，掌握学习方法；2、社群运营：依据熟练的.微信群运营技巧，调动学习热情，增加客户粘性；3、学习规划：跟进主讲师直播授课，规划学习路径，促进学习成长；4、销售转化：通过电话&网络相结合的形式，做好客户跟进，挖掘客户需求，实现短期班转化长期班。社区运营专员工作职责31、负责公司团长群维护，活跃群氛围，及时跟团长互动;2、负责社群活动的策划、实施与效果跟踪及反馈;3、负责组织、带动城市推品节奏，培养团长群号召力，带动团长退品节奏;4、负责组织公司线上线下团长培训;5、负责公司内部沟通协调，搭建团长问题解决途径;社区运营专员工作职责41、统筹社群日常运营，设计和执行用户运营方案和措施，跟进日常运营及活动的策划、执行和效果追踪；2、负责社群的管理，建立有效的.手段提升群内活跃度，制定并完善社群运营计划和各项管理制度，负责社群分发，与社群成员进行良性互动；3、负责社群培育和运营维护，制定营销活动方案，组织实施各类线上线下培训会和招商会；4、负责社群会员体系的架构搭建，制定社群运营的制度，促成裂变，确保社群良性成长；5、不断研究迭代更优的社群运营策略。社区运营专员工作职责51、社群体系搭建：社群体系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成员组建：2、社群日常运维：社群日常运营维护，通过策划各类活动、内容，提升社群成员活跃度与粘性，培养社群骨干；3、通过有效的社群营销，促进用户活跃度并提升用户满意度。社区运营专员工作职责61、通过千牛工作台为顾客的咨询，提供专业的`问题解答、咨询回复；2、处理客户的投诉、问题件跟踪，使客户投诉得到高效和圆满的解决；3、了解一般线上客户的购买操作流程，能对客户提出的问题给予解答；4、认真做好登记、统计、收集客户对商品及店铺反馈任何信息，并归类反馈给运营人员或参与运营人员对问题分析处理讨论；5、及时回访客户，快速处理顾客的投诉、退换货等情况；6、协助后勤同事通过ERP处理订单、打单、审单。社区运营专员工作职责71、负责公司团长群维护、活跃群氛围，及时跟团长互动、答复团长售前、售后问题；2、负责社群活动策划、实施与效果跟踪及反馈；3、了解并反馈团长的产品需求、产品问题以及其它诉求，做好团长画像；4、负责组织、带动城市推品节奏，培养团长群号召力，带动团长推品节奏；5、负责与营采部门沟通、了解产品并进行产品文案输出，维护公司产品素材群；6、负责组织公司线上、线下团长培训会，并跟踪培训落地效果；7、负责公司内部沟通协调，搭建团长问题解决途径，为团长体验负责；8、负责对接大区/总部相关工作并落实、效果跟踪及反馈。社区运营专员工作职责81、负责微信社群、微信好友等运营线上流量池，包括：拉新、维护、裂变等；2、熟悉内衣/服饰产品卖点，搭配及促销活动等，利用社群、微信等聊天工具和客户沟通及引导消费，达成交易；3、对微信、社交、批发等新零售营销生态有深刻的`理解，负责将品牌与产品做准确定位、切入合适的市场并开展营销工作；4、熟悉微商各类打法，对微信体系、电商体系的营销进行活动策划和文案输出，如微信营销软文，微信朋友圈，微信海报等；社区运营专员工作职责91、负责社区团购平台对接、维护及开发；2、负责平台日常运营、产品选品、业务对接、沟通等工作；3、负责团购订单发货、回款、流程跟进等事宜；4、负责产品运营情况及相关数据的分析、工作优化。社区运营专员工作职责101、负责社群的用户拉新、裂变、留存和转化，能独立负责社群框架和运营方案;2、负责微信群运营管理，强化群内用户的粘性，整合公司营销活动、资源等，对用户进行价值输出;3、负责社群用户的.调研及分析，提高社群内容质量，提高用户活跃度及转化率，提出可行性用户增长方案;4、负责挖掘社群用户的需求，通过数据分析进行合理的用户分层，优化用户管理和激励机制，实现社群拓展。5、策划和提供群激励政策，熟悉群成员互动，定期组织群活动，如直播，在线课堂，拼团活动等。6、通过社群运营策划和操作用户裂变，老带新，粉丝增长等。社区运营专员工作职责111、负责社群搭建、运营和维护，与社群成员良好互动，运用有效的运营手段提升成员活跃度，善于发现优质成员，建立核心用户群；2、协助挖掘用户需求，完善用户画像，针对性开展社群线上/线下营销活动的策划、互动、执行及效果追踪；3、管理社群氛围，配