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会所管理规章制度会所管理规章制度(通用11篇)在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编整理的会所管理规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。会所管理规章制度篇1为维护本会所正常的经营活动和工作秩序,为规范员工行为严明纪律,奖励先进,特制定以下制度:一、奖励1、工作勤奋,无迟到、早退、旷工、错钟等不良记录,奖励100元,(参照考勤制度)。2、技师努力工作,业绩突出,个人月度业绩第一(营业额超过9000元),奖励100元。3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点钟第一(超过50个),奖励100元。4、吃苦耐劳、工作努力、品行端正敢于揭发和制止其他员工违法行为者,奖励50元。二、惩罚1、因工作疏忽,个人过失,造成物品破损者,按原价赔偿。2、进入营业场所,未穿戴工作服,佩戴工牌,罚款10元。3、例会检查有长指甲者,提醒未改者罚款10元。4、上岗前应检查上钟物品,上钟期间外出添加,浪费客人时间者罚款20元。5、上钟期间,口吃食物者罚款10元。把手机带入房间者,发现1次罚款10元。上钟期间看电视屡教不改者罚款20元。6、个人卫生区经常做不彻底者罚款20元,下钟后技师没有及时整理房间,未关闭空调、电视电源罚款10元。7、无故或自身原因与顾客发生顶撞、争吵,罚款200元,情节严重者立即开除,工资押金不予结算。8、同事之间造谣生事、争吵、打架,破坏会所正常秩序罚款50—200元。9、不按规定或以病假、事假为借口,为其他同单位工作者罚款100—500元10、在公共区域(大厅、过道)遇到顾客未用礼貌用语向客人问候,罚款10元。11、向顾客推销时应注意方式方法,适可而止。因强制推销而遭到投诉者罚款50元。12、服务时,因时间、程序等原因遭到投诉,经调查,确因技师原因取消上钟提成。13、技师在待钟期间,应在指定的房间待钟,其他房间不许逗留,违者罚款10元。14、严格按照时间和程序为客人服务。白天可超10分钟,晚上绝不允许,杜绝提前下钟。因客人原因提前下钟告知经理,吧台买单时可着情处理,客人若加钟或做小项目提前告知吧台。15、技师不得利用工作之便或明或暗向客人索要小费,一经查实,罚款200元。16、工作期间,不得大声喧哗,影响他人休息,多次提醒不改者罚款20元。17、不能因私占用会所或他人物品,提醒多次不改者罚款20—50元。18、因个人素质偷盗会所或他人物品者罚款500元,立即开除。19、19:30之后,不得打麻将,违者20元/次。20、同事之间要互相帮助,团结共进,不得拉帮结派私下介绍点钟者同罚50元。21、开会时手机响者罚款10元。22、本制度从20xx年3月1日起严格实施,望所有员工严格遵守,认真执行。会所管理规章制度篇2一、服从员工必须切实执行直属上司所安排的工作。员工必须按时上下班,在工作时间内不得无故早退,更不得擅离工作岗位。如有调换班次者,必须事先征得上级领导同意,否则当旷工论处。二、仪容、仪表规范1、仪表员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。请注意下列各点:(1)个人言行举止a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。b、不可粗言秽语;不可与同事争吵。c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。e、保持身体挺直,不可依靠墙壁和家私,不得双手叉腰。f、在执行服务性任务时,尽量不要座着与客人谈话,经常面带笑容。(2)外表a、制服需整齐清洁和适当熨烫。b、上班时不能赤脚,穿脏鞋、烂鞋、拖鞋,不得给皮鞋打掌钉,皮鞋必须保持干净、光亮。男员工须着黑色袜子,男女员工须按会所统一标准着装。c、着胶制跟可避免滑到,减低行走声响。d、仪容(男员工):——修理及梳整齐头发,发不能留过颈,不能染鲜艳色彩。——天天剃须。——不能使用味重的头油和古龙香水。——经常修剪指甲保持清洁。d、仪容(女员工):——头发应经常清洁及保持整齐,长发需盘起戴结,不能染鲜艳色彩。——淡施脂粉。——指甲整洁,不宜过长。(3)制服a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服,并按不同职位发放,员工上班时必须穿着整齐制服上班。b、制服不得同其他服装混穿,衬衣必须扎在裤子内,不得卷袖、卷裤脚,内衣不得外露。女员工必须穿肉色长丝袜。c、员工要爱惜制服,经常清洗,员工工装不得自行裁剪。保持制服整洁。(4)员工牌员工进入会所必须配戴员工牌,若遗失员工牌应立即到人力资源部补办,遗失员工证需交纳30元办证费,离职时必须将工牌交回人力资源部2、个人卫生a、每日淋浴,以免身体发出异味,令同事及客人难受。b、早晚刷牙,保持口气清新,并防止牙患。c、习惯常洗手,如厕后、用餐前要立即洗手。3、表情与客人接触时不能有古怪、另人无法琢