一、填空题(本大题共9小题，每空1分，共14分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.教育管理学是一门_________,因此评价教育管理的质量应以社会效益的大小为准绳。2.教育管理与社会管理相比有其自身独特的特点：_________、提高教育质量是教育管理的中心任务、_________、以解决教育教学过程中的矛盾和问题为主。3.以现实功利为目标的教育价值观强调学习内容是_________，教学组织形式以集体的课堂教学为基本形式。4.教育行政体制实行集权制与分权制最典型的国家分别是_________和_________。5.学校效能包括两个方面：一是由_________所构成的潜在能力,二是由这种能力的发挥所_________。6.目标管理是1954年由美国著名管理专家_________提出的,其特点是面向未来、_________、重视成果和人的管理。7.组织结构大致有三部分：_________、纵向等级系统、_________。8.人力资源开发与管理的目标是_________。9.被认为是第一个“公共关系先生”的是美国人_________。二、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.现代教育管理的基本特点是()A.开放化B.智能化C.民主化D.理性化2.最早用行政学、法学理论研究教育管理的人首推德国的()A.施泰因B.泰勒C.韦伯D.明茨伯格3._________是学校管理的目标和尺度，发展战略是提高学校效能的重要工具。()A.效能B.效率C.效果D.效益4.我国传统的教师任用制度是()A.科举制B.派任制C.聘任制D.考聘制5.公共关系最初以_________的形式进入学校。()A.机构B.制度C.课程D.管理三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。1.教育管理学是价值的科学,具有文化性的特点。()2.教育管理的中心任务是提高教育质量。()3.通过“霍桑实验”梅奥提出了系统理论思想。()4.从理论上讲,教育改革的前提是更新教育观念。()5.教育行政职能是指教育行政系统所具有的作用和职责。()6.韦伯最早提出教师是一种专门性职业的思想。()7.在PDCA戴明环中,肯定成绩、发现问题、提出改进措施、奖惩人员是执行阶段的任务。()8.学校人力资源的规划就是对学校未来的人力需要数量、结构及其开发过程所进行的筹划。()9.学校对社区公共关系的基本目的是注重分析舆论及各种小道消息。()10.学校质量警戒线是对学校工作质量和学生质量所规定的最低标准。()四、名词解释(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1.教育管理学(广义)2.教育行政体制3.管理跨度4.领导五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)1.如何开展科学有效的教育督导评价活动?2.什么是学校“国有民办”?有哪些优势与不足?3.衡量决策质量的指标有哪些?影响决策质量的微观因素是什么?4.运用考聘制度任用教师有哪些优点?要具备什么条件?六、论述题(本大题共2小题，每小题11分，共22分)1.试述“科学管理”理论及其对教育管理的影响。2.联系实际谈谈你对学校全面质量管理的认识。