编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE17页共NUMPAGES17页第PAGE\*MERGEFORMAT17页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT17页第6章实践出真知到目前为止，在笔者面前呈现出的所有关于马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）项目战略规划的认识片断，可以概括如下。第一片断，是国内普通消费者对滑雪运动的一般性认识，由笔者从长时间的滑雪体验过程得到。认识有：滑雪实是一种需要谨慎对待的体育消费或者说是旅游消费；大众化滑雪将不会苛求高难度，不会在中级、高级以及越野滑道上展开。高难度旅游项目和体育项目似乎很难成为一种大众消费。第二片断，马王山滑雪度假中心(柳堡山庄)项目规划的战略思想存在着明显的悖论和谬误。项目的中长期目标和短期经营成效成明显的对立。为什么这种战略思想不能将短期期效益和中长期效益融为一体来思考？第三片断，搞清楚了马王山滑雪度假中心(柳堡山庄)项目规划的战略思想的成形由来。这种战略思想可以表述为：在一个中期和长期的规划区间内，使之建设成为中国最理想的滑雪旅游综合体。第四片断，“洋”战略的照搬照抄，似乎恰好隐含着滥用战略制定方法的谬误。在市场预期规模和结构特性不明确的情况下，仅凭套用swot分析技术正是罪孽的根源。应该指出的是，笔者在得出上述认识片断的过程中，并没有抱以某种先入为主的偏见。因为没有急于得出结论的压力，笔者的心态是完全轻松、自由和开放的。笔者既不放过排查每一种谬误的机会，也不忽略洞悉每一处睿智的可能性。假使时间仍然停留在马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）制定战略之初的1994年，那我们根本就无法确信以上四个认识片断代表着真知所在。即便是笔者对于如何制定正确的战略颇为自负，但无法应验的纯粹逻辑思辨和口舌之争，也不足以服众。到2000年底的现在，也就是马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）项目规划的战略思想实践了6年以后，我们就完全可以脱离这种尴尬的处境。因为项目已有了6年的市场实践。通过实践的结果来验证和反思人们事先的战略思考逻辑，应该是最能予人以启发的途径。据此得出的结论，当然应该比空洞的假设和推演，更接近认知真理。所以，要感谢马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）现任的经营管理层向笔提供了非常详尽的项目营运资料。它使得笔者有了发现真知的绝好机会。本人以马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）提供的每一年度的经营报告和财务报表为基础，汇总相关数据，发现1996年至2000年底马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）的年度营业收入一直徘徊在2000万至1400万元人民币之间。在扣除贷款利率和项目其它营运成本后，项目经营的基本面成亏损状态。更残酷的是，尽管国内滑雪市场在日益增长和不断扩大，但马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）的总体经济效益却逐年下滑，且到2000年底并无回升的迹象。还有一些令人惊讶的事实可使我们猛然醒悟。如：在雪季内的营业旺季（指每年雪季中收入相对高的1月和2月份），表面上看上去是全年度项目接待游客最多的营运区间，实际上则只有节假日的少数几天收入比较理想，而非节假日日均收入都不及节假日的一半。也就是说即使在雪季内的旺季，项目的接待能力在非节假日里至少有一大半被浪费掉了。另外，雪季内淡季（指每年的12月和春节过后的3月）中的营业收入比1月和2月又要低一半，客房及滑雪设施空置率非常之高。至于非雪季即每年的4至11月共8个月的营业收入总额，还不及12月至3月的营业收入的6分之一。即在全年3分之2以上的时间里，项目基本处于“空跑”状态。这些现实的营运结果证明了，把马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）定位成“中国最理想的滑雪旅游综合体”的战略思想，在1994年至2000年的市场实践中，非但没有给投资商带来理想的经营业绩，反而使其深陷经营困境。且其艰难处境不仅没有随着经营年限的延长有所改善，反而还呈逐步恶化的倾势。非常有趣的是，马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）的战略决策者在制定战略思想的时候坚信，马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）的营业收入将主要归功和依赖于它特有的国内最佳的滑雪旅游资源、最精良的滑雪设施以及它作为高端滑雪的市场战略定位。可实际经营结果却与此完全相反。只要研究一下马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）各项营业收入的月报，我们就会发现，滑雪范畴以外的滑道项目，其全年的营业收入比滑雪要高出很多。以2000年4月至2001年2月为例，滑道总收入为245万元，而滑雪项目收入只有180万元。且即使在滑雪的旺季，滑道也有全年最好的收入。真可谓“滑道当道”啊。这一声慨叹揭示出滑雪在现实中并不是马王山滑雪度假中心（柳堡山庄）主要的被消费者认可和不可替代的服务项目。或者更确切地从需求角度来讲，现实中的大部分消费者更多地倾向于认为，只要能满足他们对休闲和娱乐的需求，没有人非要去滑雪而不愿意