沟通心得体会沟通心得体会大全（15篇）当我们经过反思，有了新的启发时，可以记录在心得体会中，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编精心整理的沟通心得体会，希望能够帮助到大家。沟通心得体会1通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的.。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。沟通心得体会2亲子交流是树立良好护子关系的方法方式和试金石，通过良好的父子交流，可树立良好的亲子关系，总而言之，相反，亲子关系的优劣，也直接体现着交流品质的好和坏。一，学会聆听，要懂得听小孩诉说。孩童的世界，与大人的世界不同，他们在做某一件事件的时候，或许目标很简单，我们不能以成年人的标准去要求他们，在他们犯错误的时候要听他们辩驳，有时大人听的是狡辩，但是那恰恰是一个孩童应有的心声，因此大人也不要心急，要容许他们的狡辩，自然是恰当的狡辩，不是放任他们犯错误。二，己所不欲，勿施于人。贪玩是小孩的本性，设想我们父母儿时是否亦是这样的，尽管我们都是大人了，但是我们有时也控制不住自己的欲望，例如在小孩跟前。玩手机彻夜玩牌的，因此管好小孩，首先管住我们自己，在小孩跟前竖立一个好模范。三，多些激励，少些指责。我们都了解好宝宝是夸出来的，实际上我们父母又何其不是那般的，我们在公司假如听了领导干部的赞扬工作是否工作更努力呢？小孩们的智力不成熟，关于赞扬激励他们实际上更在意。四，多一些陪伴。家庭教育便是加强父子（母子）间的关系，而陪伴则是加强父子（母子）关系最好的润滑剂，我们可以陪小孩一同做小游戏，一同读课文内容，总而言之我们要花更多的时间与精力去陪伴小孩，陪他们一同成长，一同提升！假如要与小孩交流，一定要选择合适自己小孩的方式与方法，一定要对等的对待自己的小孩，将自己的小孩当作独立的个人，与小孩交流的时候一定不能将小孩看做隶属自己的个人，学会尊重小孩，与小孩对等的沟通，才可以获得小孩的信赖与友情。一定要懂得宽容，特别是出现冲突及其分歧的时候不能指责、讥笑、否定小孩，要懂得宽容小孩的.差异建议，甚至于尊重小孩的建议。也应当掌握和小孩树立友情，只有这样才能让小孩越发信赖自己。家长应如何与小孩交流要注意的是接纳小孩的体会，如果你站在他的立场上和他交流，他才可以接纳你的观点。例如，当小孩遇上一个事他说很难，但是成年人通常会对他们说：“这个非常容易，我来帮你”，这样实际上不能解决他们的问题，这会使他变得更冲突，这时，你可以换种观点：“这确实看似很难，让我们来一同解决它吧”，小孩的东西丢了，假如你与他说丢就丢了，那他将会还是会感觉难过，你与他说：“这是你非常喜爱的东西，丢了得话会很难过。”这样说他将会会感觉舒适一点。与小孩交流的提议1、认真聆听做为父母在和小孩的交流过程中，一定要懂得认真聆听，不要认为他们是小孩，不懂得一些事物就不把他们放到心上，实际上这样是对小孩很不重视的作法，也不益于孩子成长。2、掌握观查做为父母亲即便再忙也一定要花时间给小孩更多的关爱，在小孩成长的过程中，一定要观查他们的一举一动，这样才可以方便和小孩