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正大集团饲料厂管理制度):销售业务管理制度三、销售业务管理制度—析制度与销售管理资料库1.1销售市场分析制度(详见图表A)1。1.1销售市场分析的主要内容销售市场分析是销售政策制定的依据主要包括:).经济环境分析.(2)。市场需求与细分。(3).市场增长趋势.(4).消费者分析。(5)。竞争者分析.).公司本身分析。).销售政策分析.1。1。2销售市场分析报告(1)(销售市场分析报告由行销部定期提交公司销售委员会成员。).销售市场分2析报告的基本格式为情况、分析、对策三段式(3).必要时,财会部可提供部分资料以协助报告的完成。。2销售管理资料库1.2.1销售管理资料库的设置(1).销售管理资料库,由行销部设置,是销售市场分析和决策的主要信息来源。(2)。销售管理资料库可手工建档,或电脑管理。也可在行销部设置销售管理资料库子系统终端,实施联网。1.2。2销售管理资料库的主要内容(1).客户基本情况表静态为主).(2)。访问客户情况记录表(动态)。。客户意见反馈表(动态)。.主要竞争者基本情况表动态)。(5).同行产品市场价格调查表(动态).正大饲料厂管理销售业务管理制度(6)。交易记录.(7)。销售退货记录。(8)。其他资料。销售1管理资料库的内控制度(1)。销售管理资料库实行专人负责制,负责日常资料建档和维护。销售管理资料库管理员应具备基本的电脑行销和财会知识。各项输入资料应实行分类编码制度.)。资料输入之前,应经过复核程序.非过失原因错误信息而导致公司损失者,应追究提供者责任。).行销部和财会部信用课应随机查核上述资料的真实可靠性)。有关部门和人员可按授权查询,但无权修改)。资料库管理人员应定期编制或输出各种汇总分析报告分送有关部门和主管.正大集团饲料厂管理制度):销售业务管理制度销售委员会制度与销售政策的制定1销售委员会制度2。1.1公司销售工作的基本原则)。公司销售(工作的基本目标,是完成或超额完成董事会决定的销售计划和利润预算.(2)。公司的重大销售政策、决策和重要销售问题由公司销售委员会按照总部政策和董事会决议精神研究制定和处理。。公司以现金销售为基本销售方式,一切促销手段均应围绕确保基本毛利和现金回收这两个前提展开.(4).严格信用管理,销售放账必须以抵押担保和信用调查评估为前提销售委•员!会的组成公司销售委员会由下列人员组成:(1).总经理;财务长;(2).(3)行销负责人;)品管部经理;另包括下列列席人员:财会部信用主管和会议秘书,总经理秘书可兼会议秘书。。1。3销售委员会的运行(1).销售委员会的管理和决策体制(a).销售委员会实行总经理领导下的集体决策制销售委员会成倒对重大原则问题有意见分歧时,可采用表决方式.总经理享有最后裁决权.。总经理因故未能出席时,可授权财务长主持/DGM.).销售委员套的议程)。审议”销售市a场分析报告”.(b).追踪考核前次会议决议执行情况。正大饲料厂管理销售业务管理制度。研究委员提交:之议案。(d).协调有关部门工作。(e)。研究行销财务及其他重要问题。).形成会议决议.(f)。销售委员(会的议案议案主要由行销部拟定和提出,其中重要议案应提前送交各委员研究。(4).行销财务问题销售政策、方案或措施涉及财务的,应先由财会部审核和评估;财会工作涉及行销的,可由财会部提出议案并会商行销部。主要包括(a).销售目标计划的确定及其获利程度的测算。。年度销售计划表”之编制。。本月销售计划表T之编制。。预算收益表”之编制。)。产品定价决策分析与利润率的控制。产品销售定价决策分析表”之编制.(c).信用政策.(d).”本期信用限额分配表”之编制(e)。销售折让与折扣政策。行销员奖励政(策.销售费用预算,(gfe括广告费预算,促销客户会议预算等。)。其他问题.(h.销售委员会的举行期限销售委员会应定期或不定期召开会议亦可结合经营周会进行.。2公司销售政策的制定与内控制度(详见图表1—B)。1销售委员会形成的决议,就成为公司的销售政策,由总经理签发后实施,正大集团饲料厂管理制度):销售业务管理制度并在以后会议由实施者报告执行情况,以追踪考核实施结果和效益.。2.2销售委员会集体作出,或经表决程序作出的决议,个人应该服从;但应允许提出或保留不同意见,并记录在档.。3个人如有重要分歧或意见,经正常沟通无效,可及时向董事会、地区副总裁、地区财务总监或总部报告,并请求指示。否则,应承担共同责任。正大饲料厂管理销售业务管理制度3销售合同的管理与控制3。1销售合同管理的基本原则。1。1销售合同的签订与履行,必须按照国家法律法规和