总经办：编号：Q-W-005质量是怎样来的WHOISRESPONSIBLEFORQUALITY？从美国消费者的一份质量调查报告来看中国的产品质量两个国家两种态度的对比同一生产线,不同的产品质量案例：美国通用汽车公司失败的例子中国的饮食文化-----丰富多彩F1赛车制造商对质量的疯狂追求只有重视才能成功当前对于中国企业来说，是什么制约了中国产品质量的提高?意识的重要性很多项目的失败都是由于太多的小缺陷引起的，而且有时缺陷虽小，但往往造成大的事故。什么是质量意识ISO9000在企业中的应用制造质量什么是制造质量？不要逃避问题！缺陷缺陷为什么缺陷不受欢迎？质量是每个人的职责WHOISRESPONSIBLEFORQUALITY？ME！！！我！这种人需要教育，不给发证/上路。质量更需要你在日常执行不合格品一定要剔除品质管理的“三不政策”4：“三按”、“三检”、“三大控制”“三按”“三检”“三大控制”不接受不良品不制造不良品不流出不良品人是质量管理的第一要素。6SigmaSigma是用来描述一过程参数的平均值的分布或离散程度，“标准偏差”，6Sigma是“6倍的标准偏差”，在质量上表示每百万坏品率（PPM）少于3.4。6Sigma表示生产质量的合格率达到99.9997%，而3Sigma则代表93.32%的合格率。6Sigma是一个标准尺度99%Good(2.8Sigma)6σ管理关注的六个主题五、质量无小事，失小事易成坏事降落伞的真实故事持续改进，每天前进一步。同时增加你需要有的真本事。品管人员是不是一直在充当一个救火员的角色？质量管理的基本原则："零缺陷"质量管理思想:建立“下一个接受工作的人就是顾客”的想法零缺陷"质量管理思想零缺陷"质量管理思想质量意识培训课程结束，谢谢！