姓名：项超班级：机电一体化2班学号：110302021120专业：机械设计制造及其自动化课程：管理学摘要：“人性化HYPERLINK"http://www.lunwennet.com/thesis/List_4.html"\o"管理论文"\t"_blank"管理”一词充斥于当下各种管理文献，但人们对“人性化管理”一词的使用却存在明显差别，一些甚至属于明显的误用。文章旨在从管理与人性的本质出发，分析“人性化管理”的本质以及实现人性化管理应注意的基本问题。关键词：人性；人性假设；人性化；人事管理。DiscussiononthehumanizedmanagementofmodernenterpriseAbstract:"Humanisticmanagement"isthetermincontemporarymanagementliterature,buton"humanisticmanagement"usedthetermbutthereisasignificantdifference,andsomeevenareobviousmisuseof.Articlesfromthemanagementviewofnatureandhumannature,analysisof"humanisticmanagement"essenceandrealizationofhumanmanagementshouldbeawareofbasicproblems.Keywords:Humanity;humannaturehypothesishumanized;personnelmanagement.实施人性化管理是人本管理的内在诉求。当下，探讨人性化管理或管理人性化（以下统称“人性化管理”）问题的文章充斥于管理文献。不同作者对“人性化管理”内涵的理解存在明显差异，一些理解甚至存在根本性偏差。个中原因，既有“人性”、“人性化”的复杂内涵导致人们理解上的差异，更有对“人性”与“人性化”误解或片面性理解。本文旨在从人性的本质出发，厘清“人性”与“人性化”内涵，为科学认识和践行人性化管理奠定认知基础。一、人性问题的管理意义。管理是围绕人来展开的一种本体性、功利性活动。理解人性对管理的意义，应从“管理”一词的本意入手。《说文解字》将“管”解释为“钥匙”，将“理”解释为“玉的纹理”。由此，我们可以把“管理”理解为从事物的本质或本源出发所选择的应对问题之策。作为人的本质的具体体现，“人性”成为我们探寻员工管理对策，实现员工管理有效性的基础，实施人性化管理自然成为员工管理应体现的基本特征。人性化管理的应然性在不同HYPERLINK"http://www.lunwennet.com/thesis/List_13.html"\o"社会论文"\t"_blank"社会发展阶段的体现是不同的。在物本时代，员工对组织管理的价值被物的价值所遮蔽，员工被视为“活的机器”，员工管理的人性化程度低下。随着HYPERLINK"http://www.lunwennet.com/thesis/List_54.html"\o"人力资源论文"\t"_blank"人力资源成为组织的第一资源，员工对组织管理的价值超越物的价值，成为决定组织发展的关键因素。由此推动组织管理将员工的利益诉求纳入组织管理的基本责任范畴，人本管理理念得以确立，员工管理的人性化具备了实现的充分条件。本文所分析的人性化管理，针对的正是这一阶段的员工管理。人性假设HYPERLINK"http://www.lunwennet.com/thesis/List_148.html"\o"历史论文"\t"_blank"历史的悠久性意味着符合人性化管理诉求的人性假设的内涵是特定的，即，不是所有人性假设所支撑的管理思维与实践均符合人性化管理的要求。只有符合管理特性，并体现人的利益诉求的人性假设才能满足人性化管理对思维的要求。二、中西管理基本人性假设差异及其对管理的影响。管理是通过可预期性的确立与保障来发挥其功效的。实现管理的可预期性首要的是解决管理的人性基础问题。两类不同性质人性预设对管理影响的差异决定了性质性人性预设是基础，内容性人性预设作用的有效发挥以性质性人性预设合理性为前提。在人性假设问题上，中西管理的差异是巨大的。中西存在明显的预设思维差异。西方理性思维造就了西方管理的预设思维，其中包括人性假设思维。“人性恶”并不意味着人就是“恶”的，而是指人有做“恶”的可能性。基于这种可能性，我们运用理性思维设计出相应的管理体系来防止和减少做恶的机会与程度，以此来规范社会实践，保障管理目标的实现。基于这种理解，西方管理注重制度建设，通过规范制度体系的构建及其作