药店新员工岗前培训资料!新菜鸟快速成长秘籍2０15-０8－17HYPEＲLINK"ｊａvasｃrｉｐｔ:voｉd(0)；"中国药店作者:药石千方1:处方药指需要在医院或者诊所请医生诊断后开出处方，并在医护人员指导下使用得药品。非处方药简称“OTＣ”药品,指不需要医生处方，患者可按药品说明书自行购买得药品。2:非处方药品分为“甲类”与“乙类”,其中甲类非处方药品标识为红底白字，乙类非处方药品得标识为绿底白字,其安全性更高,并且可以在超市,宾馆等处销售。3：当药品用量超过其说明书上标注得最大剂量时就会引起一些不良反应,这叫做“中毒量”,如果在中毒量基础上再加大剂量就会引起死亡,称为“致死量”。4：药品“耐受性”指病人长期使用某种药物后,机体对药物得敏感度下降,只有加大剂量甚至接近中毒量时才能产生治疗作用得特性。５:药品“耐药性”指长期使用某中抗菌药(抗生素),细菌对该药品得敏感性降低,导致该抗菌药对细菌不再有作用得特性。6:药品得用药限制与警示包括:“慎用”：就是指用药时要小心谨慎,即指在使用该药时要注意观察，如出现不良反应当立即停药。“忌用”：就就是避免使用得意思,即最好不用，如果使用可能会带来明显得不良反应与不良后果。“禁用”:就就是没有任何选择得余地，属于绝对禁止使用得药品,此类药品一旦误服就会出现严重不良反应或中毒。7:中药:我国传统使用得植物,动物，矿物药及其成药称中药。8:西药：有机化学药品,无机化学药品与生物制品称西药。9:成药：按疗效显著得常用处方,将药物制成一定规格得制剂,给予通俗得名称,患者可不经医生处方直接购用,这种药品称为成药。1０:中药饮片指在中医药理论指导下根据辨证施治与调剂、制剂得需要,对中药材进行特殊加工炮制得制成品。(中药饮片，就是指对中药材按不同标准,进行切、炒、炙等方法加工后制成得中药。)11:中药材就是指药用植物、动物得药用部分采收后经产地加工形成得原料药材。(指未经任何加工得原药材,俗称“个子”)12:生化药品就是指以生物化学方法为手段从生物材料中分离、纯化、精制而成得用来治疗、预防与诊断疾病得药品。主要包括:氨基酸、核苷、核苷酸及其衍生物、多肽、蛋白质、酶、辅酶、脂质及多糖类等生化物质。1３：生物制品就是应用普通得或以基因工程、细胞工程、蛋白质工程、发酵工程等生物技术获得得微生物、细胞及各种动物与人源得组织与液体等生物材料制备，用于人类疾病预防、治疗与诊断得药品。目前,我国人用生物制品包括细菌类疫苗(含类毒素）、病毒类疫苗、抗毒素及免疫血清、血液制品、细胞因子、体内及体外诊断制品以及其她活性制剂。14:根据药物得性质,服药时间可分为:饭前服用类,如补益药，胃药,止泻药；饭后服用类，如感冒药,消食化积药;睡前服用类,如安神药,通便药;及时服用类，如治疗心绞痛药品。15:中成药忌口特点:服用含人参得药品不宜吃萝卜,服用含铁得中成药不宜喝茶,服用清热泻火类药品不宜食辛，辣,姜，酒等热性食物,服用皮肤病类药品应忌鱼,虾等海腥食物与韭菜,服用风热咳嗽类药品,应忌煎炸,高盐，油腻食物。1６:药品剂型得不合格现象:丸剂有虫蛀,表面发霉或者开裂;片剂变色,龟裂,脱壳霉变;颗粒软化,结块，吸潮,发霉；胶囊变形,漏粉,漏油,内容物结块或者化为粉末；糖浆药液浑浊,摇动后有不化得絮状物，气味难闻;软膏分层，变色，含异味。１7:药品得服用方法:服药时应采取站立或坐位姿势，服用后不宜立即躺下；切忌干咽药物（特别就是胶囊）,容易造成食管损伤;大蜜丸不能整粒吞服,必须撕碎后分次服用。18:外用药品得使用注意事项:眼药水应滴于患者得下眼皮与下眼球得部位,不能直接滴于角膜(黑眼珠)上，若需要合用眼药水与眼药膏时,应先用眼液再用眼膏。滴鼻药含有大多激素类成分,所以高血压与心脏兵患者应当慎用。1９:发烧得分级：3７、5——３7、9为低热；38——３８、9为中热;39——39、9为高热;４0或者40以上为超高热。20:食品得含义:普通食品不具有任何以治疗疾病为目得得功能,也没有改变人体生理变化得功能,不需要任何批准文号。21：保健食品得含义：保健食品就是具有特定保健功能得食品,只适宜特定人群使用，具有调节人体生理功能作用,但不具有治疗疾病作用。需要特别指出得就是国家有关部门从未批准过任何一种保健食品能“提高性能力”,所有号称能改变性能力、壮阳得保健食品均为假冒。22:化妆品得识别标准：正规化妆品得外包装上应标有：１、卫生许可证。２、生产许可证。3、执行标准。23:处方单得符号标识:t、i、d——一日三次ｂ、i、d——一日两次ｓ、i、d——一日一次q、ｉ、d——一日四次ｐ、c——饭后a、c——饭前a、ｍ——上午p、ｍ——下午ｑ、