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足疗店规章制度为维护本店正常的经营活动和工作秩序,为规范员工,严明纪律,奖励先进,鞭策落后,特制定各项规章制度和工作流程:对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖励和扣分罚款为辅的原则。一、奖励和惩戒制度奖励办法分为:口头表扬、通报表扬、加分奖励(1分等同现金10元)、加薪晋级。l、工作勤奋,足月工作不休息,且不存休,无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等,将获得全勤奖。(加10分)2、技师努力工作,成绩突出,个人月度流水业绩第一(保底期技师流水提成应超过保底工资)。(加5分)3、技师优质服务受到顾客称赞,个人月度点加钟第一(点加钟数应超过点加钟任务数)。(加5分)4、爱岗敬业,工作、学习积极主动,具有强烈的团队意识和奉献精神。(口头表扬—通报表扬—加5分)5、吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度,敢于揭发和制止其他员工违纪行为。(口头表扬一通报表扬一加5分)6、在公司经营管理,营销策划,绩效增长方而提出合理化建议被公司采纳,对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。(加5分一加20分一加薪晋级)恁戒办法分为:口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退。1、因工作疏忽,个人过失,造成公司物品破损的,由员工自己按原价赔付损失。2、因玩忽职守,违反工作流程,造成顾客跑单,或买错单的,由员工自己赔付造成的损失,另对该员工追责,处于扣5分的处罚。3、违反公司各项规章制度,岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的,视情节轻重程度处以:口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款(1分等同现金10元)、停岗停薪、辞退的处罚。二、聘用、辞职和辞退制度1、新入职员工应填写入职表,递交l张一寸免冠照片,1张身份证复印件,出示身份证原件。2、新员工试用期为3天-30天(熟练工最低3天,学员工最高30天),本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。3、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核,新员工应在30天内完成公司的规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。4、试用期问管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现,如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上,试用期即可提前结束。5、员工如果因故不能继续在公司工作的,有向公司提出辞职的权力。但辞职应在工作满6个月后(学员应在工作满1年后),并提前30天以书面形式递交辞职中请书。辞职程序为:(1)、递交辞职申请书。(2)、管理人员进行谈话。(3)、移交工作及工作资料。(4)、填写离职表。(5)、归还公司的财物。(6)、结算工资。6、员工对所从事的工作不能胜任者,下列(1)一(3)条,公司有辞退的权力。(1)、在试用期内经公司考察不符合录用条什,或经3次岗前培训后考核,成绩仍不合格。(2)、精神或机能发生障碍,身体虚弱、残疾等原因,公司认为不能再从事所在岗位的工作。(3)、对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任,经调换岗位仍不能胜任。7、公司对违纪员工,经劝告、警告、教育不改者,有辞退的权力。违反下列(1)一(6)条制度的,处以扣20分一辞退的处罚;因违反下列(1)一(6)被辞退者,不发工资,不退培训保证金,并追究该员工责任。(1)、连续迟到6次或3个月内累计迟到12次。连续旷工3日或3个月内累计旷工6日。(2)、拒不服从领导工作安排,任务分配等正常管理,直接和管理人员发生冲突。(3)、与顾客发生顶撞、争执、辱骂、打架等行为,至使公司形象蒙受损失。(4)、无故拒钟、罢工、严重怠工,或散布流言,造谣生事,破坏公司正常的工作秩序和服务秩序。(5)、不按规定,擅自离职,或以事假或病假等借口为其他单位工作。(6)、品行不端,作风败坏:或触犯国家法令法规,如偷盗财物、拾物不交等行为。三、工资、考勤、请假和休假制度1、公司每月15日发放上一自然月的工资。2、公司将从员工第一个月的工资中扣除工服押金300元。(根据部门不同调整)从入住宿舍员工每月的工资中扣除宿舍水电费(根据当月费用计算),从违纪员工的工资中扣除罚款费,从个人过失造成物品破损员工工资中扣除相应破损费。3、公司实行自行打卡考勤制度。员工自行打卡上下班,对于不打卡员工,轻者按忘打卡处罚,重者按照迟到,早退或旷工处罚。4、员工上下班时问以打卡牌上时问为准,迟到或早退30分钟以内扣1分;30分钟以上1个小时以内扣2分;1个小时以上2个小时以内扣3分;2个小时以上4个小时内I扣5分;迟到4个小时以上按旷工1天处理,旷工l天扣25分。5、上班时间因公或因私离店的,应向领导或指定人员报告或申请,得到批准后方可离店,回店后,应再次阳领导或指定人员