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店面规章制度店面规章制度在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,下面是小编收集整理的店面规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。店面规章制度1劳动合同为了维护店主和店员的双方利益,本店做出以下规定:劳动合同期限本合同生效日期____年____月____日,截止日期____年____月____日,员工工资规定。1)试用期工资:1200元/月,火食补助100元/月;试用期为1个月。考核通过后转为正式员工。员工一旦转正,则在无特殊情况的前提下必须在本店工作6个月以上。2)正式员工的基本工次为1600元/月;勤奖150元/月;优秀员工奖100元/月;中午餐费自理。3)每月10号发放上月工资。4)正式员工前3个月的基本工资按1300元发放,在本店做满6个月以后再补发所欠发的工资,如没有做满6个月的则不再发放,如果要辞职需提前1个月向店主申请。一、店面规章制度1)员工上班时间为9:00----18:30(冬季下班时间为18:00);2)中午在店内吃饭,吃饭时间为11:00---13:00,员工可自己决定何时吃饭;3)上班时间员工不得无故离开工作场所;4)员工只负责销售货物,不负责收银,可请顾客将货款交给店主以免造成不必要的误会;店面规章制度21、利用上班时间干私事、玩耍、离岗、大声喧哗、吵闹.一次罚款30元,情节严重者加以双倍处罚。2、上班时间衣冠不整不佩戴胸牌工作牌、不着工作服、一次扣30元。3、如果发现在外兼职或销售其他品牌的磁砖,泄露公司机密,罚款500元,予以解聘(扣除当月的工资、补助、提成)4、门店人员每天做好店面卫生以及道具、样品、物品资料的维护,每天的卫生工作店面规章制度31、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐,脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。3)制服要干净、整洁,不能有异味。4)店员不能穿拖鞋。4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。7、闲聊接打私人电话1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项2)不准在忙时接打私人电话8、员工的整体素质1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼2)在为顾客服务时要使用礼貌用语3)在遇到难缠的顾客时要有耐心4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客9、对货品的熟悉程度1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格2)熟悉产品的位置、归类10、店铺的整体陈列1)根据服装的色系及其款式进行陈列2)根据不同的风格进行陈列11、团队合作意识1)小组之间的相互合作2)组与组之间的相互帮助12、新近员工制度1)老员工要带新员工熟悉环境、货品2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答3)新员工的`适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。店面规章制度4一、店面员工工作程序1、更换工作服,佩戴工牌,打卡签到;2、参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题;3、进入工作现场,各部门分配工作;4、清理自己负责区域的卫生;5、逐一检查货架,确保整齐,安全;6、整理货架,确保整齐,安全;7、准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;8、微笑服务,隔三米向顾