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第一章销售管理概述第一节销售的性质与作用二、销售在企业中的作用(P2-3)以销售活动为中心的销售机能与制造机能、财务机能共同构成企业经营的主要机能。销售机能主要对应市场外部活动,后两者经营活动性于企业内部活动。思考问题:销售部门在企业经营活动中与主要涉及到哪些其它部门?三、销售观念的发展(略)第二节销售管理的基本原理第四节从销售员向销售经理的转变