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XXXXX科技服务有限公司QES/LX-SC-2017管理手册（依据ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001-2011标准编制）编制：办公室审核：XXX批准：XXX现行版本：A/0受控状态：受控2017年1月1日发布2017年1月1实施XXXXX科技服务有限公司目录0.1颁布令………………………………………………………………………060.2管理者代表任命书…………………………………………………………070.3公司简介……………………………………………………………………080.4管理手册的管理……………………………………………………………090.5职业健康安全事务代表委托书……………………………………………100.6管理手册与QES三个标准条款对照表……………………………………111范围……………………………………………………………………………142规范性引用文件………………………………………………………………143术语和定义……………………………………………………………………144组织所处的环境………………………………………………………………154.1公司环境概述………………………………………………………………154.2相关方的需求和期望………………………………………………………154.3质量、环境和职业健康安全管理体系范围………………………………154.4质量、环境和职业健康安全管理体系及其过程…………………………164.5质量、环境和职业健康安全管理体系要求说明…………………………165领导作用………………………………………………………………………175.1领导作用和承诺……………………………………………………………175.1.1总则………………………………………………………………………175.1.2以顾客为关注焦点…………………………………………………………195.2质量、环境和职业健康安全方针…………………………………………195.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针……………………………………195.2.2方针的管理与沟通…………………………………………………………195.3组织的岗位、责任、职责和权限……………………………………………206策划………………………………………………………………………………236.1应对风险和机遇的措施………………………………………………………236.1.1总则…………………………………………………………………………236.1.2措施的策划…………………………………………………………………236.1.3环境因素……………………………………………………………………256.1.4危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定………………………266.1.5合规义务…………………………………………………………………276.2质量、环境和职业健康安全目标及方案实现的策划………………………286.2.1质量、环境和职业健康安全目标…………………………………………286.2.2质量、环境和职业健康安全目标和方案的制定…………………………296.2.3质量、环境和职业健康安全方案的检查与修订…………………………307支持………………………………………………………………………………307.1资源……………………………………………………………………………307.1.1总则…………………………………………………………………………307.1.2人员…………………………………………………………………………317.1.3基础设施……………………………………………………………………317.1.4过程运行环境……………………………………………………………327.1.5监视和测量资源…………………………………………………………327.1.6知识管理…………………………………………………………………337.2能力……………………………………………………………………………337.3意识和培训……………………………………………………………………347.3.1意识的培养…………………………………………………………………347.3.2培训…………………………………………………………………………347.4信息交流………………………………………………………………………347.4.1总则…………………………………………………………………………347.4.2内部沟通……………………………………………………………………357.4.3外部沟通…………………………
