生产管理学生产管理第一章绪论第一节生产与运作管理的基本概念一、生产与运作概念的发展狭义生产与广义生产生产的发展阶段二、生产运作活动三、生产与运作管理学的研究对象三、生产与运作管理学的研究对象三、生产与运作管理学的研究对象三、生产与运作管理学的研究对象四、生产与运作管理的职能范围和决策内容五、生产管理在企业管理系统中的地位六、生产与运作管理的作用和意义七、服务业运作管理的特殊性第二节生产类型一、生产类型的分类标志一、生产类型的分类标志二、划分生产类型的定量方法三、不同生产类型的管理特征第三节生产与运作管理学的新特征一、生产与运作管理学的发展过程二、现代企业的环境特征三、现代生产与运作管理学的新特征（6）