PAGE编号：____________审定成绩：____________毕业设计（论文）设计（论文）题目:“互联网+”物业管理的问题与对策分析单位（系别）：____管理工程系______学生姓名：______吴锐_______专业：_____工程管理_______班级：_______07121401________学号：_______2014212858______指导教师：________刘贵容________答辩组负责人：______________________填表时间：20年月重庆邮电大学移通学院教务处制重庆邮电大学移通学院本科毕业设计（论文）PAGE3--重庆邮电大学移通学院毕业设计(论文)任务书设计(论文)题目“互联网+”物业管理的问题与对策分析学生姓名吴锐系别管理工程系专业工程管理班级07121401指导教师刘贵容职称副教授联系电话18725924080教师单位下任务日期__年__月__日主要研究内容、方法和要求研究内容：“互联网+”背景下，新科技手段不断提升着人们的生活水平及质量，与此同时，人们对于涉及生活的各项服务设施及服务方式也有了新的要求，希望其更加符合人们的实际需要，更加人性化及智能化，其中物业服务就是重要的一部分，传统物业服务模式在服务内容、服务方式及服务理念上已无法满足网络社会中人们对于生活物质服务及精神建设的新需求，所以急需变革和创新。研究方法：文献分析，比较分析以及理论研究相结合的研究方法。研究要求：1、文章有较强的理论意义和实践意义。2、论文结构完整、层次清晰、语言通顺、逻辑合理。3、与指导老师保持密切联系，按时完成论文相关任务。进度计划寒假期间：文献查阅、整理资料、撰写提纲；开学前2周，完成开题工作；3-7周：撰写初稿；8-9周：修改初稿，撰写二稿；10-11周：二稿、三稿修改；论文定稿。主要参考文献[1]陈为智．城市社区参与中的互联网虚拟社区建设[J]．兰州学刊，2009．[2]陈耀忠．全视角下的一应云智慧社区——长城物业构建社区生态圈的实践[J]．中国物业管理，2014．[3]甘淇涌，王玉洁．“睿服务”颠覆管理模式[J]．城市开发（物业管理），2015．[4]姜巧．互联网与物业管理经营创新[J]．上海房地，2014．[5]康春鹏．智慧社区在社会管理中的应用[J]．社会建设研究，2012．[6]刘少杰．网络化时代的社会空间分化与冲突[J]．社会学评论，2013．[7]林娇琼.“互联网+”背景下的智慧社区建设研究[D].吉林大学，2017.指导教师签字：年月日教研室主任签字：年月日备注：此任务书由指导教师填写，并于毕业设计(论文)开始前下达给学生。摘要在如今互联网的大浪潮下，“互联网+物业管理”模式逐步取代传统的物业管理并在不断完善中，成为今后物业管理企业的主要发展方向。物业管理作为城市管理的重要组成部分，处于城市规划、建设、管理的末端，但与人们的生活息息相关，具有公共服务属性，完善的物业管理是高水平的城市管理表现的一部分。本文从“互联网＋”的思想出发，研究探讨了住宅小区物业管理的模式、方法。论文首先探讨了“互联网+”的提出背景，“互联网+”的含义与实际应用，通过对目前我国物业管理的发展现状和存在的问题进行认真研究分析，找出目前我国住宅小区物业管理中存在的主要问题，并分析问题存在的根源与本质。同时结合互联网信息技术快速发展的大背景，利用“互联网＋”的基础与理念，提出“互联网＋物业管理”的方案，实现利用“互联网+”技术从物业管理行业整体发展的角度解决目前我国住宅小区物业管理中普遍存在的问题，提高物业管理的服务效率，降低物业管理服务成本，提升物业管理服务水平，从根本上解决物业管理难题，促进我国住宅小区物业管理健康有序的发展。【关键词】互联网+物业管理城市管理智能小区ABSTRACTIntoday'sbigwaveoftheInternet,"Internet+PropertyManagement"modehasgraduallyreplacedthetraditionalpropertymanagementandinthecontinuousimprovementofpropertymanagemententerprisesinthefuturebecomethemaindevelopmentdirection.Propertymanagement,asanimportantpartofurbanmanagement，isattheendofurbanplanning,constructionandmanage