全国2023年1月自学考试护理管理学试题课程代码：036一、单项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）在每题列出四个备选项中只有一种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选或未选均无分。护士长必须善于处理冲突和处理问题，对突发事件予以临机处置，体现了护理管理者TOC\o"1-5"\h\z（）协调者角色B.发言人角色监督者角色D.联络者角色权变领导理论认为，合适采用参与式领导方式员工类型是（）成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟在管理方格理论中，贫乏管理领导方式是（）A.1,1型管理B.1,9型管理C.9,1型管理D.9,9型管理根据控制采用手段不一样，可以把控制分为（）・・・A.局部控制和全面控制B.直接控制和间接控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制下列属于控制主体是（）A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业信息现场控制重点在于不间断过程，如（）・・・A.检查医疗护理材料质量B.患者满意度调查C.护理人员绩效考核D.护士自我控制下列有关医院护理人员编制原则描述，对是（）一级医院卫生技术人员比例为75%二级医院病床与病房护理人员之比为1：0.5三级医院医师与护理人员之比为1：2三级医院护师以上人员比例应不小于10%将被评价者在工作中有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价根据措施属于绩效评价措施中TOC\o"1-5"\h\z（）A.绩效评价表法B.关键事件法。.目管理法D.描述法护士绩效考核由所在护理单元护士长进行，护士长考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核（）入.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直接领导评价管理者采用多种措施和措施消灭或减少风险事件发生，属于风险管理（）A.风险鉴别B.风险评估C.风险控制D.风险监测下列属于护理技术原则是（）A.护师职责B.病区环境管理质量原则C.心力衰竭病人护理常规D.药物管理制度被称为“管理过程之父”是（）B.梅奥A.法约尔D.韦伯C.麦格雷戈下列有关国外小区护理组织形式描述，对是（）由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立护理人员开展小区护理服务小区护理中心既可以商业企业形式存在，也可以附属于大学或其他服务机构小区护理工作一般以小区医疗机构为依托每3-10万居民设置l所小区卫生服务中心TOC\o"1-5"\h\z“需求层次理论”创立者是（）A.马斯洛B.泰罗C.麦格雷戈D.赫茨伯格体现了根据护士能力、职称、学历等不一样进行科学分级，并安排对应职级岗位，做到人尽其才、才尽其用，管理（）A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则整分合原则前提是（）入.分工日.综合C.整体D.协作组织在未来一段时间内总战略目、战略重点、战略措施等属于（）A.高层计划B.中层计划C.底层计划D.作业计划由中层管理者制定局部性、阶段性计划属于（）A.指令性计划B.战略计划C.作业计划D.战术计划19.顺乎自然属于何种组织类型特点？（A.官僚制组织C.事业制组织20.学习型组织特点是（）A.组织组员拥有一种共同愿景C.领袖人物作用大二、多选题（本大题共5小题，每题2分B.非正式组织D.网络组织B.组织边界模糊D.按照资历、政绩晋升共10分）在每题列出五个备选项中至少有两个是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选、少选或未选均无分。现代管理理念包括（）A.管理中“对立统一”观C.管理中“发展”观E.管理中“实践检查真理”观组织综合重要包括（）B.管理中“普遍联络”观D.管理中“度和量变、质变”观▲.合理确定各个局部之间互相协作、联络方式日.合理调整各个局部、个人利益之间及与整体利益之间关系把总体计划分为若干不一样性质科室计划一直把握整体目从总体目去统一各部分行为23.现场控制内容包括（）A.护理差错分析B.监督下级工作C.及时纠正偏差D.向下级指示恰当工作措施E.财务报表护理人员排班原则包括（A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况C.公平看待所有员工D.熟悉本护理单元工作规律能级对应护理质量管理基本任务包括（）A.建立质量管理体系B.进行质量教育C.制定护理质量原则D.创立组织文化持续改善护理质量三、名词解释（本大题共5小题，每题3分，共15分）时间管理组织设计控制过程风险鉴别医疗过错行为四、简答题（本大题共7小题，每题5分，共35分）简述泰罗“科