装修管理流程（一）接待业主，并要求业主提供办理装修需要的材料。1、业主或使用人身份证原件及复印件。2、房产证或购房合同复印件，非业主申请装修，业主应提供装修委托书。室内装修平面布置图。装修公司资质证书和营业执照复印件各1份。装修人员上岗证复印件1份、身份证复印件2份（一份作档案，一份附在临时出入证反面）。装修合同复印件。水电管线变更详图。装修如需拆改墙体或结构的，应出具原设计单位或具有相应资质设计单位出具的加固方案原件，并经江干区建设局审批，待备案后方可进场施工（委托华优建筑设计院浙江分院）。（二）填写装修申请表建设部110号令第十三条“装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记。”（三）签订装修协议2、法律依据：建设部110号令第十六条“装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。”（四）签署承诺书（五）对装修图纸进行审核（1）空调是否按空调厂家确定的位置布置，需要改动的设计师需提前空调厂家确认位置（2）卫生间排气也否在开发公司预留位置安装，确定是否需要重新开孔。（3）是否拆改承重结构（4）是否扩大卫生间（5）是否有封闭阳台的意向（如是否在阳台上布置洗衣机、冰箱等）（六）收取相关费用敲墙审批代办400元（七）发放许可证（八）进场前交验1、目的：通过交验，标志毛坯房建设工程与精装修工程质量保修责任的转移。2、法律依据：建设部110号令第三十二条“在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。”3、交验项目：重点为隐蔽工程交验，其他方面包括门窗的完好程度，土建工程的质量缺陷等。4、做法：（1）卫生间闭水试验：每户装修时，均需同时对本户楼上楼下卫生间做闭水试验。并将闭水试验结果请业主及装修公司确认。（2）水管压力试验：以不高于8KG的压力稳压至少半小时，观察无明显掉压即可。（九）装修检查3、检查频次：瓦工阶段和水电工阶段每天一次。木工阶段和油漆工阶段每三天一次。4、检查内容：（1）首次检查需对灭火器的配置进行检查，并做记录。（2）对拆改的每一处墙体要进行确认。（3）对每一天的室内垃圾情况进行观察。（4）对排水管的管口成品保护进行检查。（5）对装修活动中与装修图纸不符，特别可能影响外立面品质的安装行为进行检查。（6）对上下水管道、烟道破坏行为的检查。（7）其他影响公共环境及公共秩序的行为。（8）检查情况需详细记录存放在办公室的装修检查表内5、违章处理（1）开门施工、公共区域切割材料、建筑垃圾乱堆放等影响公共环境的行为需拍照发整改通知书请业主签字确认。（2）影响外立面品质的装修行为要迅速制止，可依据相关的承诺采用必要的强制手段。装修检查中，发现业主（住户）在装修过程中没有按照装修申请要求施工，超出了审核范围。首先应及时的与业主（住户）沟通，向业主（住户）说清楚违章的后果（不要及于向有关部门汇报），让业主自觉的对违章装修进行处理，同时也让业主（住户）感觉到物业管理处确实的为他（她）们着想，不要让业主对我们的管理产生反感。如业主（住户）在规劝无效果的情况下，发出书面的的致函，并通知相关的责任部门，暂令施工单位停工，在相关的责任部门处理完毕后，拿到处理结果方可施工。在此处理过程中，管理人员应把握住尺寸，千万不要与业主（住户）发生争吵，管理人员应耐心的向业主（住户）解释违章装修的后果，切不可与业主顶撞。最后在相关的部门配合下把事情解决的圆满、成功，同时也让业主（住户）对我们的工作理解恳请体谅.（十）装修勘验按勘验表进行检查外各部门职责：（一）前台1、负责接待与办理装修手续。2、负责发放临时出入证。（二）物业服务中心：1、负责装修现场巡查。2、负责处理装修违章。3、负责装修勘验。4、负责对装修留宿人员进行检查。5、负责对装修噪音进行检查与控制6、负责装修档案资料的归档。7、负责房态更新。8、负责登记装修办理情况的流水记录，填写《装修情况登记表》（在装修时间截止前十分钟进行提醒，对超时装修的情况可根据相关承诺采取强制措施）。（三）工程维修部1、负责审核装修图纸。2、负责装修现场巡查。（四）秩序维护队1、门岗对可能造成外立面违章的物品（含玻璃、防盗网、铝合金型材、晾衣架、空调、开孔机等）应经过确认后才能进入小区。2、对运出小区的材料进行确认后放行。3、对未进行袋装的砂子、石子等物品不予放行。4、外来人员及车辆出入小区参照相关管理规定处理。