xxxxx学院经管系2010级实习报告xxx（2010级市场营销（物流管理）专业1班，指导教师xxx）实习主题参观天运通物流有限公司，了解中国物流行业的发展状态，参观物流设备，了解物流人员如何作业。实习地点天津市河东区程林庄路（天津武警医院）实习时间及过程2013年5月11日早晨8点集合，准备等车出发。9:30到达天运通物流有限公司，9:30—10:30在天运通物流有限公司进行参观考察。了解天运通物流的运作过程及其仓库作业状态和人员调度情况。同时了解天津物流发展状况，积累经验。认真虚心听取实习单位的讲解。具体需了解：a、物流设施及作用。b、熟悉物流企业的基本的物流流程。c、熟悉企业物流的物流流程。d、了解企业的库存控制手法，企业的先进的物流运作经验。实习单位基本情况天运通物流有限公司隶属于天津市交通集团，是由天津市公交集团和津工超市共同组建，专为连锁超市配送货物的物流有限公司。标志着市交通集团初步实现了由传统运输业向综合物流供应商的转变。天运通物流有限公司拥有专业的物流配送人才和专业运输车辆，具备了全天候实施物流配送服务的能力，目前已为塘沽、大港、汉沽区以及遍布市区内340多个门店的津工超市进行物流配送，日送货量达9000余件、80多吨，成为连锁商业物流配送的成功范例。该公司的服务口号为“为门店服务无条件”，自从天运通公司落户天津以来，为津工超市配货的错误率基本为零，达到了很好的一个配送标准，而且配送比较及时和准确，是目前中国为连锁超市配送货物的物流公司的第一名。有很好的发展前景。4.1地理位置该公司位于人口较密集的河东区，程林庄路（天津武警医院附近）。坐落于津工超市的后面，占地面积几千平方米。由于租地合约即将到期，将搬入北辰区物流园区。4.2主营业务该公司的主营业务是专为连锁超市配送货物的物流有限公司，例如津工超市。实习的主要内容2013年5月11日，我们一行人来到了天津市河东区程林庄路（天津武警医院）。在这里，我们第一次真正意义上对物流公司有了进一步的了解。因为我们此行的目的地正是一个专业的物流公司----天运通物流有限公司。在这次的参观过程中，我们看到了一些物流公司所配备的工具、了结了出货与进货的具体流程、看见了公司成员的工作环境。通过此次的参观，让我对专业的认识更加深刻、使我对专业知识的获得不再仅仅局限于书本。首先，接待我们的是公司的陈总经理，他边走边向我们介绍作业区域的作业方式。a、他先带领我们参观了装载较轻的的横梁式货架，它载重较轻，适合承载小型货物。然后是载重较重的推进式货架，他适合承载一些较重的货物。这两种货物都是有计算机系统控制，但由于仓库硬件设施比较差，对于推进式货架只能进不能出，需要人工进行倒货，把保质期比较长的倒到里面。b、陈总给我们讲解了一下他们公司的送出货的流程，他们每天1：20准时有400个门店用十分钟补货和要货，之后计算机进行计算，要货和计算一共花费20分钟。计算机计算之后会出现缺货，有可能是系统把某个供应商剔除了，计算机没有显示出来，门店不知道这个情况，继续要货就出现了缺货的问题。另一种情况是供应商来晚了，货物没入库，库房里有货，但系统里没显示，也就出现了缺货现象。这些现象都不是实际的缺货，现代社会不存在缺货。c、是出货，出货分两种，一种叫递推，递推主要是分拣大宗货物。另一种叫摘果，摘果主要是分拣小宗商品。工人都持手持进行拣货和验货，以确保货物和门店所需一样。d、在晚上七点开始，夜班工人开始在月台上进行分拣，把第二天早上需要运送的货物分拣出来，播种到每个月台上，每个月台就是一个门店。工人在进行清点数量。e、公司调度提前把月台的顺序排列好，优化路线并调度好车辆，尽量避免车辆的二次启动耗费资源。同时实行先进先出的原则，提高效率。f、出货顺序是先清外圈大件的货物，然后再清小件的货物。先清大件货物是为了为第二天早上其他的员工进行工作进行铺垫。如果货物清理不及时，那么第二天供应商的送货车辆就会进不来，影响整个配送过程。g、然后是货物装车，天运通物流公司运用的是中型货车，装货空间能达到95%以上，工人都会在货物上车前检查一下外包装，保证商品都是符合要求的。公司员工一直都秉承只一个信条“上车买，现车卖”，要随时变换身份为顾客和门店着想。h、分拣箱的循环使用，早上十点开始分拣区开始正式开工。分拣区分为两个部分，一部分是食品区，另一部分是非食品区，也就是日用百货。分拣区采用自主研发的系统，使用更方便，修改也更便捷，使用已引进的系统和设备，修改时还要上报要花很多的时间，等到申请下来时已经过了恰当的时机。天运通物流的分拣设备是中国商业中的第一名。i、每天进行三次配送，第一次是日配，包括面包、牛奶。第二次配送是蔬菜水果，第三次配送其他的货物，例如食品、