PAGE\*MERGEFORMAT6《质量控制与管理》作业题目：工业工程专业到课率问题的研究学院：商学院专业：工业工程学号/姓名：1000520106庞宏丹1000520201陈春梅1000520126谢灵生我们通过对工业工程专业到课率问题的调查研究及分析，从中找出了影响到课率问题的原因，并作出了提高到课率的对策表，提出了提高到课率的可行性方案。工业工程到课率问题分析表12012-2013_2学期第16周工业工程专业到课率统计表2012-2013_2学期第16周工业工程专业到课率统计表年级星期节次课程名称教室应到人数重修人数实到人数到课率去除重修人数到课率201143运筹学I（数学规划）31088857487%89%201042质量控制与管理F电38528095%96%201242高等数学AII94079047181%83%201124机械设计基础95079286776%80%201024质量控制与管理31088527792%93%201023管理经济学31108636375%76%201222高等数学AII94079047484%86%201022系统工程32128738195%96%201214高等数学AII94079047282%84%201113运筹学I（数学规划）31108857082%84%从表1的统计数据可看出，逃课现象是普遍存在的，重修的学生基本不会去上课。同时一些课程的到课率较低，比如2010级的《管理经济学》和2011级的《机械设计基础》等课程；另外，一些课程的到课率相对较高，如2010级的《质量管理与控制》等。我们通过对工业工程专业的学生进行问卷调查，收集了关于影响到课率的有关因素，结合实际情况及平时学习生活对到课率问题的认识，利用排列图及因果分析图客观地分析了到课率低的原因。通过对工业工程在校学生的问卷调查，得到有效问卷共75份，我们通过对调查问卷的分析，处理相关数据，得到影响到课率的因素统计表（表2）。表2影响到课率的因素统计表影响到课率的问题频数累计频数频率(%)累计频率（%）忙于社团活动或个人的事情676728.1528.15老师的上课方式6513227.3155.46学生个人学习态度5919124.7980.25课程设置2721811.3491.60外界环境因素202388.40100.00根据表2的相关数据，我们利用Minitab作出了影响到课率的因素的排列图如图1所示。图1影响到课率的因素的排列图根据图1可确定影响到课率的主要因素是：学生忙于社团活动或个人事情、老师的上课方式；有影响因素是：学生个人学习态度、课程设置；次要因素是：外界环境因素。进一步根据调查问卷得到的信息及小组成员间进行头脑风暴法，作出了如图2所示的因果图。图2因果图结合因果图与表1进行分析，具体得到表3中课程到课率影响因素的原因列表。表3工业工程专业课程到课率影响因素年级课程名称教室去除重修人数到课率到课率情况原因2010系统工程321296%高老师基本每节课都点名专业限选课，较重要2010质量控制与管理F电396%高同学们对该课程重视程度较高老师要求较高2010质量控制与管理310893%课堂氛围好，老师个人魅力大专业限选课，较重要2012高等数学AII940783%中必修课，但课程较难2012高等数学AII940786%中2011运筹学I（数学规划）310889%中课程较重要，老师与学生互动较好，但部分同学觉得课程难或不想学2011运筹学I（数学规划）311084%中2011机械设计基础950780%低课程很难，大部分同学课堂上听不懂老师与学生之间交流较少2010管理经济学311076%低老师基本不点名老师上课讲的内容跟课本一模一样课堂气氛不好，很沉闷课程都是在下午，天气很热由表3可知，老师的上课方式及课程性质直接影响学生到课率，学生一般不喜欢照本宣科的老师，风趣幽默、学识渊博、联系实际及富有人格魅力的老师比较受老师欢迎。同时，学生对必修课、限选课重视程度比较高，一般对选修课及公共基础课抱有无所谓的态度。此外，我们从调查问卷中了解到一般逃课的都为男生，且大部分原因除了对课程不感兴趣外很大一部分原因跟学生个人有关系，主要表现在学生忙于社团活动、个人的学习态度等问题上。据了解，工业工程专业学生中很大一部分都参与社团活动，且绝大部分同学都已经购买了电脑，平时的娱乐方式较多。很多学生在大学这个相对宽松的环境下放松了对自己的要求，难免滋生了厌学情绪，并且最明显的是经常性翘课的男生一般都沉迷网络游戏，为了打游戏而逃课，同时同学之间的逃课行为可以相互影响，特别是一个宿舍间。我们将学生自身的原因总结如