客户管理复习资料.docx

1、客户：指接受企业产品或服务，并由企业掌握其有关信息资料，主要由专门的人员来提供服务的组织和个人。2、客户管理：指经营者在现代信息技术的基础上收集和分析客户信息，把握客户需求特征和行为偏好，积累和共享客户知识，有针对性地为客户提供产品或服务，发展和管理与客户之间的关系，从而培养客户的长期忠诚度，以实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡的一种企业总体战略。3、客户关系管理：指企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化

管理哲学复习资料.doc

管理哲学复习资料一、填空题1、管理哲学属于（新兴交叉）学科，正在形成和发展中。2、管理哲学是从（世界观）高度，对管理的本质及其发展规律所作的哲学概括。3、经验管理是管理理论的萌芽时期，主要指从人类社会产生到（19世纪）。4、中国古代儒家的孔子、孟子主张以（礼）治国。5、中国古代法家提出以（法）治国。6、人们对客观世界的认识总是从（个别到一般），又从（一般到个别）。7、要成为管理主体，除了具有管理素质和管理能力之外，还必须拥有相应的（权威）。8、管理客体主要由（人、财、物）三种基本要素组成。9、人是管理客体

2022刘德华个人资料.docx

刘德华个人材料篇一：刘德华个人简历四大天王之一刘德华个人档案材料简历:名字:刘德华出生日期:1961年9月27日出生地点:中国香港新界大埔泰亨村国家或地区:中国香港血型:ab身高:174厘米体重:63公斤婚姻情况:单身别名昵称:刘福荣(原名)华仔(昵称)华弟(昵称)三围尺寸:胸围(38英寸);腰围(30英寸);臀围(36英寸)星座：天秤座贯籍：新会生肖：牛鞋子尺寸：42号衣服尺寸：中码学历：中学预科宗教:佛教家庭情况：父母、三姊、一妹、一弟教育程度：中五(可立中学)爱好：唱歌、驾驶、演戏、打保龄嗜好：搜集

资料员述职报告.docx

资料员述职报告在生活中，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的资料员述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。资料员述职报告1我20xx年12月进入公司，安排在西安万象春天项目任职材料员工作。20xx年根据公司人员调配，安排到礼县大秦别苑项目就职材料员工作。时间一晃而过，整整三年过去了。从中学到了很多不懂的东西，也知道了很多东西我根本就不懂，还得努力学习。20xx年已经接近尾声一年又即将过去，在项目领导和同事的关心、帮助下。通过自身的

资料员的实习报告.docx

资料员的实习报告有关资料员的实习报告在人们越来越注重自身素养的今天，报告不再是罕见的东西，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编精心整理的有关资料员的实习报告，欢迎大家分享。（一）、概述实习时间：20xx年3月5日-20xx年4月30日实习地点：福建省莆田市实习单位：莆田市经典装饰公司和第三空间装饰设计有限公司单位性质与概况：该公司位于三信花园附近，属私人企业，公司主要业务范围：家装设计和施工，兼平面广告业务及装饰设计人员培训。在家装方面有很长的设计理念，是莆田市

认识物体教学设计资料.doc

PAGEPAGE5认识物体教学设计资料教学目标：1、知识与技能：能辨认正方体、长方体、圆柱和球，并知道他们的名称。2、过程与方法：学生动手实践，让他们经历对熟悉实物的分类、观察、触摸等过程，从而形成对长方体、正方体、圆柱、球的感性认识。3、情感态度与价值观：培养学生主动探索的精神和与人合作的意识，初步了解数学和生活的密切联系；通过各种活动增强孩子的参与意识及学习数学的兴趣。教学重点、难点：认识长方体、正方体、圆柱和球这几种形状的物体，初步建立空间观念。并正确判断。教学设想：本节课的内容是学生在

《詹天佑》教学设计资料.doc

PAGEPAGE4《詹天佑》教学设计资料、课前准备：1、师生搜集关于詹天佑的相关资料。2、准备好多种做开凿隧道实验材料。教学要求：1、学习课文，了解杰出爱国工程师詹天佑的事迹，激发热爱祖国、立志为祖国做贡献的思想感情。2、学会生字、新词，结合具体语境理解它们的含义。3、结合具体事例，理解含义深刻的句子，体会詹天佑的杰出才华和爱国精神，同时在他的科学态度和刻苦精神中受到启迪。4、培养学生合作探究、动手实验的能力。5、有感情朗读课文。背诵喜欢的段落，训练思维，发展语言。教学流程及设计意图：一、检查

《琥珀》综合资料2.doc

PAGEPAGE5《琥珀》综合资料2【解词造句】[琥珀]古代松柏树脂的一种化石，有淡黄色、褐色或红褐色，一般透明。固体，很脆，燃烧时有香气，可以用来制造琥珀酸和各种漆，也可以做装饰品。[松脂]针叶树的树干上流出的胶状液体，是制造松香和松节油的原料。[美餐]精美的饭食。本课指蜘蛛把苍蝇当作精美的饭食。[泪珠]一滴一滴的眼泪。本课比喻老松树滴下的一滴滴松脂。[晌午]中午。[前俯后仰]身体向前弯下去，又向后倒下去。形容身体失去控制，前后晃动的样子。例：这段相声太逗人了，观众们笑得前俯后仰。[冲刷]本

《理想的风筝》教学设计资料.doc

PAGEPAGE5《理想的风筝》教学设计资料一、素质教育目标（一）知识教学点认识本课5个生字及文中出现的生词，理解课文内容。（二）能力训练点1.培养学生通过感情朗读理解课文的能力。2.培养学生质疑问难的能力。（三）德育渗透点通过理解课文，体会刘老师顽强的意志和对生活的爱与追求。培养学生热爱生活的思想感情。二、学法引导（一）教师教法启发谈话、引导、点拨。（二）学生学法自读感悟，讨论。三、重点难点疑点及解决办法（一）重点、难点1.题目理想的风筝的含义。2.体会刘老师身残志坚、乐观向上的人生态度。（

《猫》教学设计资料 (2).doc

PAGEPAGE8《猫》教学设计资料教学目的：1、认识18个生字，学会其中13个；正确读写任凭、无忧无虑、闭息凝视、温柔可亲、丰富多腔、变化多端、枝折花落、生气勃勃等词语。2、初读课文，初步了解课文主要内容。教学重难点：掌握课文生字新词，初步了解课文主要内容。教学过程：（一）导入出示课题：猫（齐读）板书：猫导语：谁养过猫能用一句话说说你对猫的整体感觉吗（学生发言）同学们，老舍先生也很爱猫，今天我们一起学习的课文;一;;一;《猫》，就体现了他对猫的喜爱之情。（二）学习新知1、初读课文，学习生字词