电信投诉处理管理办法.docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT41页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT41页电信投诉处理管理办法为进一步规范客户投诉管理工作，明确客户投诉流程、时限，完善客户投诉管理监督机制，提高投诉处理及时率，不断改善和提高服务质量，提高客户满意度和忠诚度，现将请遵照执行。一、投诉管理细则㈠投诉受理的总体要求⒈首问责任制原则各级投诉受理部门和投诉处理部门必须严格执行首问责任制的原则，严禁出现推诿扯皮现象。⒉投诉受理部门/人员的受理要求投诉受理部门/人员遇到客户投诉时，应先稳定

2024-09-06

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电信生产楼管理规定 (5).docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT5页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT5页电信生产楼管理规定一、安全管理制度（一）、电信生产楼为无烟楼，楼内一律不得吸烟，违者处以元罚款。（二）、为防止和消除鼠害进入大楼，给通信生产造成危害，一律不得将食品带入楼内，违者处以元罚款。第1文秘版权所有（三）、办公现场配置的各种办公设备，下班时应及时切断电源，消除事故隐患，违者处以元罚款。（四）、因工作需要在楼内动用明火，必须事先报管理部，办理相关手续，审批后方可施工。违者将追究有关部门

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电信转型思想政治探索.docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT14页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT14页电信转型思想政治探索内容提要：做好思想政治工作，重要的是要体现出思想政治工作的针对性和实效性。如何体现呢。要深刻分析目前企业中存在的思想政治工作的方式方法及员工思想方面的表现，才能有的放矢、循序渐进地做好工作。文章目录：一、员工思想方面存在的问题及分析二、加强思想政治工作的对策和思路（一）从实际出发，解决目前存在的薄弱环节1、正确树立企业效益、部门效益、个人效益三者的关系2、加强员工的服

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电信青年创新创效交流.docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT8页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT8页电信青年创新创效交流XX市电信局现有35岁以下青年421人，占全局职工总数的60%，有效地调动和发挥好广大青年的积极性和创造性，深入挖掘青年的创新增效能力，积极为企业发展献技献策、创新创效，对于推进企业持续、快速和健康发展具有积极的意义。近年来，XX市电信局团委把握工作重点，抓住关键环节，注重提高活动档次，切实增强活动效果，深入开展了企业青工创新创效活动，并不断深化活动内容和推进措施，使青工

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大话XX电信新风新事 (4).docx

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT5页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT5页大话XX电信新风新事一对活宝地点：矿工人村广场人物：胡蛮干，外号“大马力”30多岁，简称“大”任意来，外号“瞌睡虫”30多岁，简称“虫”幕后配音女同志一人置景：台上放两把凳子（幕启）幕后音“你这坏毛病要不改，就别进家了，你到外边好好反思反思吧。”大。（背对舞台从右侧踉跄上，对幕后）不进就不进，我堂堂七尺，不，也就五尺男儿，男子汉大丈夫，说话算话，不让我进家，我就不进家，你还能把我怎的……这算

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电信公司学生毕业实习报告.doc

电信公司学生毕业实习报告一、毕业实习单位简介：和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英

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电信维护人员述职报告.docx

电信维护人员述职报告在局总支和局行政领导下，全体同志努力开展各项工作，积极完成各项工作目标和任务，以下内容是品才网.为您精心的，欢迎参考！转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自____年___月__日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和XX公司的工作人员一起到用户

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电信业务服务协议.docx

第PAGE\*MERGEFORMAT4页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT4页电信业务服务协议为维护电信和电信业务经营者（以下简称本公司）的合法权益，基于客户在本登记单中确认的服务项目，本公司将向客户提供电信业务的相关服务，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务（一）权利（1）依法使用通信自由和通信秘密受法律保护；（2）有权自主选择使用本公司已开办的电信业务；（3）有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；（二）义务（1）应当在政府主管部门

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电信客服中心经验材料.docx

（本模板为Word格式，可根据您的需要调整内容及格式，欢迎下载。）PAGE\*MERGEFORMAT3电信客服中心经验材料观察竟争对手营销动态，正面引导用户，做好电信品牌业务宣传营销工作。提高用户对电信的感知度。积极迎合公司开展的尊享e8营销，让用户从心理感知此项业务有什么好处，能省多少钱。有这样一个用户，我们打电话过去是他爱人接的电话，我们把产品介绍后再针对用户家每月话费多的情况围绕尊享e8赠送500分钟话费来营销，这样就给用户节省了一笔不小的费用，当时用户说要考虑一下，我们和用户约了一个时间，等

2024-09-07

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世界电信日活动策划方案.docx

世界电信日活动策划方案【集合】世界电信日活动策划方案为了确保事情或工作科学有序进行，通常需要提前准备好一份方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的世界电信日活动策划方案，欢迎阅读与收藏。世界电信日活动策划方案1时间x月x日。地点xx市儿童福利院。内容1、在儿童福利院举行捐赠仪式，xx移动公司领导代表所有参与爱心捐赠的客户向儿童福利院捐赠活动期间的资助款。2、组织xx市某艺术学校学生到儿童福利院联欢，共度六一儿

2024-09-08

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