秦皇岛旅游概况导游词.doc

各位游客，大家好！欢迎您来到魅力迷人的海滨城市秦皇岛。我先为大家简单地介绍一下旅游名城秦皇岛的风采。这里历史悠久，人杰地灵。早在商周时期，这里就属商朝分封的属国孤竹国管辖。历史学家考证当年孤竹国国都的旧址就在我们秦皇岛所辖的卢龙县境内。春秋战国时期，秦皇岛地区属于北方强国燕国，培育了许多慷慨悲歌之士。秦皇岛建立强大的秦王朝之后，曾在出巡时到达我们这里，并且派人出海求长生不老之药，虽然梦想并未实现，但是却留下了无尽的传说！秦始皇征召几十万民工修筑的中国历史上第一条万里长城就经过秦皇岛境内。也正是秦始皇的到来

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2012最新成都旅游攻略.pdf

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旅游街区商铺经营方案.doc

旅游街区商铺经营方案（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）城经营管理方案一：公司人员配置经理办公室：总经理1人；副总经理1人2人办公室：主任1人；文员1人；库管1人；采购兼外勤事务员1人；司机：1人；企划设计师1人；美工1人；6人游客中心：前台接待2人；客服2人；客诉2人；6人财务室：经理1人会计兼记账员1人；出纳员1人；成本核算员兼统计1人4人招商部：经理（主管）1人；业务员5人；6人管业部：经理（主管）1人；物理员4人；保洁员10人；职工食堂厨师等4人；19人工程部：经理（主管）1

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旅游车辆经营方案汇编.doc

旅游车辆经营方案汇编（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）旅游客车运输经营管理方案为了适应现代企业管理要求，按照道路旅游客车运输有关政策和法规的要求，进一步加强和提高我公司旅游客车运输经营管理水平，规范经营行为，确保公司旅游客运持续、稳定、有序发展，根据我县旅游客车运输市场实际和发展预测，结合本公司实际情况，特制定旅游客车运输经营管理方案如下：一、制定相应的规章制度根据省、市、县行业主管部门有关文件精神，2021年5月，公司制定了相应的《安全管理制度汇编》、《旅游客车包车管理规定》、《

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旅游市场营销试卷答案.doc

旅游市场营销试卷答案【完整版】(文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用,可编辑放心下载）2007-2021学年第二学期旅游市场营销考试参考答案〔A卷〕一、填空。1、旅游公共关系、旅游营业推广、旅游人员推销。2、旅游市场增长战略、旅游市场竞争战略。3、中间商、顾客群、竞争者、社会公众。4、中度参与型消费行为、高度参与型消费行为。5、宏观预测、微观预测。6、旅游者需求的差异性、企业资源的有限性。7、核心产品、形式产品。8、旅游企业经营的旅游线路的多少。9、本钱导向定价法、需求导向定价法。二、多项选择1、

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旅游投诉管理制度.doc

旅游投诉管理制度优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）鑫海国际旅行社旅游投诉管理制度（本制度自2021年12月1日起执行）目录一旅游投诉的定义与内部适用范围1旅游投诉的定义2旅游投诉的时效3旅游投诉的适用范围二旅游投诉的等级划分1向旅游行政管理部门投诉2向旅行社内部投诉三旅游投诉处理基本原则1积极面对依规处理2高度重视一视同仁3耐心倾听分析心理4依靠协商化解问题5及时处理迅速答复四投诉处理的程序1旅游投诉处理程序的概念2建立旅游投诉处理组织3旅游投诉处理程序五旅游投诉的档案处理1总则2投诉档案

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旅游出行计划表.doc

旅游出行计划表(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载旅游出行计划表泰国旅游出行策划书学生姓名及学号：李维（2021211084）指导教师姓名：呙飒英报告提交日期：2021年04月28日目录前言....................................................................................................................................3泰国简介..................

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旅游地理论文.pdf

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云南丽江旅游景点推荐.doc

云南丽江旅游景点推荐丽江位于云南省西北部云贵高原与青藏高原的连接部位，有人说，丽江是上帝遗留在这个世界上唯一的人间仙境，那里瑞云缭绕、祥气笼罩，鸟儿在蓝天白云间鸣啭，牛羊在绿草洪家中徜徉，人们在古桥流水间悠闲，阳光照耀着生命的年轮，雪山涧溪洗涤着灵魂的尘埃。在那里，只有聆听、只有感悟、只有凝视人与自然那种相处的和谐、那种柔情的倾诉、那种深深的依恋。把这些统统加在一起，告诉你，这，就是丽江。丽江是一个安静而美丽的世外桃源，一个神秘而遥远的灵魂栖息之地，一个你一生不能不到达的心灵故乡，她犹如一位含笑的少女轻盈

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甘肃旅游导游词精选.docx

甘肃旅游导游词甘肃旅游导游词作为一无名无私奉献的导游，常常需要准备导游词，导游词是导游员在游览时为口头表达而写的讲解词。优秀的导游词都具备一些什么特点呢？以下是小编帮大家整理的甘肃旅游导游词，希望能够帮助到大家。甘肃旅游导游词篇1兰州城隍庙位于张掖路步行街，创建于北宋，系祭祀汉大将军纪信为城隍而建。现存的古建筑为明清建筑，是一座四进式宫殿式木结构园林古建筑群。庙宇大门3间，为忠烈侯坊，二门为硬山顶式环廊戏楼，北有卷棚歇山顶式享殿，后为重檐歇山顶式正殿，左右有厢房、钟鼓楼等。回廊下原有壁画，现已不存。现有建

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